哪吒汽车车联网流量服务将陆续停止 双方回应原因
大皖新闻讯9月11日，有不少哪吒汽车车主发文称，他收到了一条短信，提醒车联网服务将陆续停止。让不少车主担心的是：这车还能不能正常开了？有网民评论，“买的时候是终生流量，车款我们一分没差的给了，现在断我们网？”9月12日，曾经营一家哪吒汽车4S店的阿丽（化名）告诉大皖新闻记者，车主当时在购买哪吒汽车时，不同的车型得到承诺免流量的时间不同，有的是终生，有的是几年，“现在等于是提前停了，不能兑现的承诺也不只这一个。”阿丽表示，她自己目前还没收到短信，车联网流量服务终止主要影响需要联网的车辆娱乐、远程控制等功能使用，车主暂时可以自己购买。大皖新闻记者注意到，9月11日晚，合众新能源汽车股份有限公司管理人发布《哪吒汽车车联网服务停机声明》，其中称，嘉兴市中级人民法院于2025年6月12日裁定受理合众新能源汽车股份有限公司破产重整一案，并指定管理人。管理人自接管后，一直致力于保障车主权益，积极履行与广东联想懂的通信有限公司(以下简称“联想懂的”)签订的《分期支付协议》及《车联网服务协议》。但近日，联想懂的未提前告知即单方面终止了对哪吒汽车的车联网流量服务，给广大车主带来不便，管理人深表歉意。为避免影响您的用车体验，建议您驾车时随身携带哪吒汽车智能钥匙。如有需要，亦可致电联想懂的客服电话（4006410041）或者前往“懂的车联”微信小程序咨询车联网流量相关事宜。后续，管理人将保持与联想懂的的沟通，并保留追究其法律责任的权利。9月11日下午，“联想懂的通信”发布《关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明》，其中称，“合众汽车因经营问题，一直未能按时支付我司相关服务费用，我司经过长达数月的沟通、协商，仍未能就费用支付问题达成一致，给我司经营造成巨大的成本压力，也给广大车主的服务保障造成巨大的隐患。遵照相关法律以及我司与合众的合同协议，本月起，所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。同时，应广大车主的需求，懂的通信将推出「哪吒车主流量保障计划」，全力保障哪吒车主后续的流量服务。”在“联想懂的通信”的相关平台上，大皖新闻记者看到了一个“哪吒专区”，其中“流量商城”里推出了多款流量包，从5.9元到699元不等，其中一款价格199元的“全年无忧包”，有效期365天，套餐流量包括一年车联基础+娱乐流量。服务商平台的哪吒专区提供多个流量包产品一方说积极履行协议，一方说经过数月沟通、协商仍未能就费用
